Renvoi d’appel iPhone : activer et désactiver en 2 minutes
Sur iPhone, le renvoi d’appel se règle dans les Réglages. Attention : ce réglage renvoie tous vos appels. Pour un renvoi seulement quand vous ne répondez pas, utilisez le code de votre opérateur.
Ce qu’il vous faut
- Votre téléphone (ou le téléphone branché sur votre box).
- Le numéro de votre assistant Recrya, fourni à la mise en place.
Activer le renvoi d’appel iPhone
Ouvrez l’app Réglages.
Touchez Apps, puis Téléphone.
Touchez « Renvoi d’appel », puis activez « Renvoi d’appel ». Si votre iPhone a deux SIM, choisissez le numéro.
Touchez « Renvoyer vers », saisissez le numéro de votre assistant Recrya, puis touchez Retour.
L’icône de renvoi d’appel apparaît dans la barre d’état. Pour arrêter, désactivez « Renvoi d’appel » au même endroit.
Les codes iPhone
iPhone ne publie pas de code de renvoi dans son aide en ligne : utilisez la méthode ci-dessus. Les autres façons de faire sont dans les questions plus bas.
Remplacez « numéro » par le numéro de votre assistant Recrya, fourni à la mise en place.
Le délai avant renvoi
Le réglage de l’iPhone renvoie tous les appels, sans délai. Pour un renvoi après quelques sonneries, utilisez le code « si vous ne répondez pas » de votre opérateur (guides Orange, Bouygues Telecom et box).
Vérifier que ça marche
Appelez votre numéro depuis un autre téléphone et ne décrochez pas : l’assistant doit répondre. Sinon, vérifiez le renvoi avec le code de vérification, ou écrivez-nous.
Combien ça coûte ?
Recrya vous fournit un numéro local dans votre pays. Le renvoi est donc un appel vers un numéro national : il est en général inclus dans les forfaits illimités. En cas de doute, vérifiez auprès de votre opérateur selon votre forfait.
Renvoi d’appel iPhone : vos questions
Je dois être connecté au réseau ?
Oui : selon Apple, vous devez être à portée du réseau cellulaire au moment du réglage, sinon les appels ne seront pas renvoyés.
Je veux renvoyer seulement si je ne réponds pas
Apple indique de voir avec votre opérateur pour les renvois conditionnels. Les codes Orange et Bouygues Telecom sont dans nos guides : tapez-les dans l’app Téléphone comme un numéro.
Mon iPhone a deux SIM
Choisissez le numéro concerné sous « Cartes SIM » avant de saisir le numéro de renvoi.
Recrya prend le relais quand vous ne décrochez pas
Une fois le renvoi activé, l’assistant répond à vos clients, prend les rendez-vous et vous envoie un résumé. On vous guide pour le réglage, en 2 minutes.