Renvoi d’appel Android : activer et désactiver en 2 minutes
Sur Android, le renvoi d’appel se règle dans l’appli Téléphone. Le nom des menus change selon la marque : voici le chemin officiel sur Samsung Galaxy.
Ce qu’il vous faut
- Votre téléphone (ou le téléphone branché sur votre box).
- Le numéro de votre assistant Recrya, fourni à la mise en place.
Activer le renvoi d’appel Android
Ouvrez l’appli Téléphone, puis touchez ⋮ (Plus d’options).
Touchez Paramètres, puis Services supplémentaires.
Touchez « Transférer d’appel ».
Choisissez la situation (par exemple « Transférer si occupé ») et saisissez le numéro de votre assistant Recrya.
Touchez Activer.
Les codes Android
Android ne publie pas de code de renvoi dans son aide en ligne : utilisez la méthode ci-dessus. Les autres façons de faire sont dans les questions plus bas.
Remplacez « numéro » par le numéro de votre assistant Recrya, fourni à la mise en place.
Le délai avant renvoi
Le délai avant renvoi dépend de votre opérateur : voir le guide de votre opérateur.
Vérifier que ça marche
Appelez votre numéro depuis un autre téléphone et ne décrochez pas : l’assistant doit répondre. Sinon, vérifiez le renvoi avec le code de vérification, ou écrivez-nous.
Combien ça coûte ?
Recrya vous fournit un numéro local dans votre pays. Le renvoi est donc un appel vers un numéro national : il est en général inclus dans les forfaits illimités. En cas de doute, vérifiez auprès de votre opérateur selon votre forfait.
Renvoi d’appel Android : vos questions
Je n’ai pas de Samsung
Sur un autre téléphone Android, cherchez « Transfert d’appel » ou « Renvoi d’appel » dans les paramètres de l’appli Téléphone. Vous pouvez aussi composer directement le code de votre opérateur (voir nos guides).
Le réglage ne fonctionne pas
Le renvoi est un service de votre opérateur : vérifiez que vous avez du réseau, ou utilisez le code de votre opérateur.
Comment désactiver le renvoi ?
Les codes de désactivation sont dans le guide de votre opérateur. En cas de doute, écrivez-nous : on vous guide.
Recrya prend le relais quand vous ne décrochez pas
Une fois le renvoi activé, l’assistant répond à vos clients, prend les rendez-vous et vous envoie un résumé. On vous guide pour le réglage, en 2 minutes.
Les autres guides
Téléphones
Sources
Codes et menus vérifiés le .